为进一步提升领事窗口服务质量，便利中国公民申办护照、旅行证、公证、认证等领事证件，现将驻曼彻斯特总领馆证件服务有关便民、惠民措施公布如下：　　

　　一、为部分护照、旅行证申请人开通“绿色通道”。2016年9月1日，驻英使、领馆全面实行护照、旅行证申请网上预约。但下列申请人可直接到总领馆办理护照或旅行证，无需进行网上预约，具体包括：　　

　　（一）首次办理护照或旅行证的新生儿；　　

　　（二）持访客签证临时来英期间遗失或损毁护照需紧急申办旅行证回国人员；　　

　　（三）因奔丧、探望危重病人、紧急就医等人道主义原因需紧急申办护照或旅行证人员；　　

　　（四）申请旅行证前往中国大陆的港澳台同胞；　　

　　（五）老、弱、病、残、孕等特殊人群。　　

　　二、推出网上查询护照办理进度服务。为方便申请人及时领取护照，申请人可通过海外申请护照在线预约系统查询护照办理进度。具体操作方法如下：　　

　　（一）登录海外申请护照在线预约系统（http://ppt.mfa.gov.cn/appo/）；　　

　　（二）点击“办理进度查询”选项；　　

　　（三）输入“预约号”、“取证单号”或“档案号”及验证问题。　　

　　如新护照已制妥，系统显示状态为“您的新护照已到达我馆，可以领取”，申请人本人或受托人可在工作日上午9:00—12:00持取证单前来总领馆领取新护照。　　

　　三、降低对中国公民办理领事认证收费标准。自2018年3月9日起，驻英使、领馆对中国公民申办民事类领事认证书由原先每份15英镑调整为6英镑，商事类领事认证书由每份30英镑调整为11英镑。　　

　　四、全面推行“见面一次”和“一次性告知”　　

　　办理护照、旅行证和公证手续须由申请人本人到场由主管领事“见面一次”。建议申请人提前登录总领馆网站了解有关办证须知，并按要求备妥申请材料后再前往总领馆申请。对因故缺失个别材料的申请人，总领馆将先行受理相关申请，“一次性书面告知”所需补充材料清单，并由申请人选择自己方便的方式补交所缺材料。　　

　　有关补交材料的方式包括：　　

　　（一）电子邮件。请将需补交材料扫描后通过电子邮件发至总领馆领事证件咨询邮箱consulate_manchester@mfa.gov.cn，在邮件主题中注明办理证件类型、取证单号等信息；　　

　　（二）可委托他人代交。　　

　　中国驻曼彻斯特总领馆衷心感谢中国公民对总领馆证件工作的关心、理解和支持，并将继续努力采取切实措施提升领事窗口服务水平，欢迎大家继续对我们的工作进行监督并提出宝贵意见和建议。